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Ce site est édité par Isaline Perrier, maréchale-ferrante et podologue équine, exerçant dans le Diois (Drôme & Hautes-Alpes). SIRET : 853 066 223 00035. Adresse : Hameau de Montlahuc, Chemin des Granges, 26470 Bellegarde-en-Diois. Contact : via le formulaire de contact ou au 06 25 44 69 09. Directrice de la publication : Isaline Perrier.
Le site est hébergé par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France.
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d'un accès à internet. Tous les frais nécessaires à l'accès au site (matériel, connexion, etc.) sont à la charge de l'utilisateur.
Lorsqu'une demande de réservation est effectuée avec une adresse email qui ne correspond à aucun compte existant, un compte est automatiquement préparé et un email est envoyé pour proposer sa création (choix d'un mot de passe). Ce compte permet de retrouver facilement l'historique et le statut de ses rendez-vous, d'enregistrer les chevaux suivis (avec leur fréquence de suivi recommandée) et de préremplir ses coordonnées lors des prochaines demandes, afin de simplifier l'utilisation du site. La création de ce compte est facultative : il reste possible de réserver sans jamais activer de mot de passe.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et s'engage à fournir des informations exactes. Il peut à tout moment demander la suppression de son compte en contactant Isaline Perrier.
Les demandes de réservation effectuées via le site constituent des demandes soumises à confirmation ; elles ne valent pas engagement ferme tant qu'elles n'ont pas été confirmées par email. Une demande peut être confirmée, reprogrammée (si le créneau demandé n'est finalement pas possible) ou refusée ; l'utilisateur en est informé par email dans chaque cas.
Un rendez-vous déjà confirmé peut faire l'objet d'une demande d'annulation depuis l'espace client ; l'annulation n'est effective, et confirmée par email, qu'après validation par Isaline Perrier.
L'ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logos) sont, sauf mention contraire, la propriété de l'éditeur du site et sont protégés par le droit d'auteur.
Les données collectées via les formulaires (contact, réservation, compte client) — prénom, nom, email, téléphone, adresse, informations sur les chevaux — sont utilisées uniquement par Isaline Perrier, dans le cadre de la gestion des rendez-vous, du suivi équin et de la relation avec ses clients. Elles ne sont pas cédées à des tiers, à l'exception du prestataire technique utilisé pour l'envoi des emails (routage transactionnel), qui n'y accède que pour cette seule finalité.
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